Strategische Kommunikationsberatung – Alles was Sie wissen müssen

Nachfolgend finden Sie interessante Lesetipps, umfassende Grundlageninformationen und aktuelle Nachrichten zum Thema Strategische Kommunikationsberatung. Viel Spaß beim Lesen.

Strategische Kommunikationsberatung als Antwort auf den Druck vom Markt

Die Strategische Kommunikationsberatung ist ein relativ junges Beratungsfeld, das allem Anschein nach in den nächsten Jahren immer wichtiger wird. Die Bezeichnung klingt etwas befremdend für unsere Ohren. Ist denn nicht Kommunikationsberatung immer strategisch angelegt? Kann es überhaupt eine Kommunikationsberatung geben, die nicht strategisch durchdacht ist?

Man hegt auf Anhieb den Verdacht, dass es hier um eine differenzierte Formulierung für etwas nicht so Neues geht in einer Zeit, die süchtig nach neuen Paradigmen ist. Schließlich gibt es ja die bereits seit Jahrzenten etablierte PR-Beratung. Viel wichtiger ist es allerdings einzusehen, was diese Bezeichnung signalisiert: Kommunikationsberatung wird immer bedeutender für die strategischen Ziele von Unternehmen und Organisationen. Das ist eine allgemeine Stimmung, die leicht spürbar ist.

Der Markt wächst langsam aber stabil

Das Feld für diese Beratungsdienstleistung wächst langsam aber stabil. Dies hat auch mit den neusten Entwicklungen am Beratungsmarkt zu tun. Der Markt nimmt an vielfältiger Komplexität zu, während die Finanzkrise Wettbewerb im globalen Umfeld viel härter macht. Ein hervorragendes Produkt oder exzellente Dienstleistungen reichen nicht aus, wenn sie nicht adäquat kommuniziert und in den richtigen Kanälen multipliziert werden.

Es gibt einen starken Überfluss an Angebot, während die Nachfrage instabil ist. Die Nachfrage muss daher kommunikativ stimuliert werden. Deswegen tauchen immer mehr neue Kommunikationsberatungen in den deutschen Wirtschafts- und Finanzzentren wie Berlin, Hamburg, Frankfurt oder München auf.

So kann die Beratungsqualität sichergestellt werden

In dem Buch von Olaf Hoffjann wird dargestellt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualität ihrer Kooperation nachhaltig sichern und optimieren können. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, ausgehend vom systemischen Verständnis von Beratung, wie sich eine dauerhaft tragfähige Zusammenarbeit zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entwickeln kann.

Vom Prozess über verschiedene Formen der Beratung bis hin zur konkreten Umsetzung. Olaf Hoffjann erklärt, was zu viel Nähe, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien bedeutet, wie die optimale Zusammenstellung aussehen sollte und wo mögliche unsichtbare Stellen liegen. Alles in allem ein Buch, das Berater und Kunden auffordert, ihre Rollen und Handlungen zu reflektieren und anzupassen, um gemeinsam bessere Ergebnisse zu erreichen.

Social Media verändert unsere Kommunikation

Unsere heutige Gesellschaft spielt sich in einem virtuellen Raum im Rahmen einer medialen Demokratie ab. Dazu haben die Sozialen Medien eine wichtige Rolle eingenommen. Soziale Medien sind nicht mehr eine marginale Erscheinung, wie sie es vor einigen Jahren waren, sondern sie sind in allen Bereichen des Marketing und des Vertriebs von großer strategischen Bedeutung, ja sogar unersetzbar. Soziale Medien bergen ein großes Potenzial für alle Marktakteure aber auch viele Gefahren.

Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie Wunder wirken, was die Strategie von Unternehmen und Organisationen betrifft. Ist das Gegenteil der Fall, dann kann es zu fatalen Konsequenzen kommen. Im Bereich der Soziale Medien ist eine gute Strategie das A und O des Erfolgs. Dadurch kann eine Botschaft erfolgreich kommuniziert werden, langfristige Partnerschaften entstehen und die breite Öffentlichkeit beteiligt werden. Eine nachhaltige Strategie muss alle drei Faktoren miteinander vereinen.

Kommunikationsberater und die Suche einer Nähe zur Politik

Der Markt ist der eine Akteur. Der andere ist die Politik. Nie war die Verflechtung dieser beiden Instanzen des gesellschaftlichen Lebens so dicht wie in unserer Zeit. Die schwierige Marktlage schafft das Bedürfnis einer größeren Nähe zur Politik. Wirtschaft braucht die Allianz mit der Politik.

So konzentriert sich ein Teil der strategischen Kommunikationsberatung auf Lobbyarbeit, damit eine win-win Konstellation zwischen Politik und Unternehmen entsteht. So müssen Unternehmen und Organisationen zeigen, dass sie Einfluss auf die Öffentlichkeit haben und populär in der Gesellschaft sind, damit sie sich als attraktive Partner für die Politik profilieren können.

Die Zukunftsaussichten sind glänzend

Das Beratungsfeld hat eine glänzende Zukunft. Das steht mindestens für die nächsten Jahre fest. Ob sich dieses junge Beratungsfeld langfristig hält, ist schwer vorherzusehen, da es ein wahres Kind unserer Zeit ist. Es handelt sich um eine Schnittstelle, und heute werden fast alle traditionellen Branchen zu Schnittstellen verwandelt. Das trifft vor allem die Beratung. Strategische Kommunikationsberatung mag in dieser Hinsicht ein Hinweis auf diesen neuen Paradigmenwechsel sein.

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