Corporate Social Responsibility – Was ist das und was bringt es?

Corporate Social Responsibility ist nicht nur für Großkonzerne wichtig, sondern kann auch kleine Start-Ups und KMUs betreffen.

Spätestens dann, wenn Unternehmen sich einen groben Fehler in Sachen Verantwortung gegenüber der Natur und dem Menschen erlauben, schwirrt das Thema CSR durch alle Flure.

Wie wirkt sich das nicht mehr allzu neue CSR-Bewusstsein auf das Beratungsfeld für Unternehmensberatungen aus?

Lohnt es sich, den Aspekt CSR ins Portfolio aufzunehmen und Unternehmen hinsichtlich ihrer Verantwortung für Umwelt und Mensch zu beraten?

CSR oder doch „nur“ Öko-Marketing

Die Marketing- und PR-Abteilung zeigt oft als erster Unternehmensbereich Interesse am Thema CSR. Gerade in KMUs und in mittelständischen Firmen bedeutet CSR Image-Aufpolierung, spätestens Großkonzerne haben fast immer einen CSR-Verantwortlichen für den Fall der Fälle und auch für zwischendurch.

Leider verkommen die Aktivitäten aber schnell zu reinem Öko-Marketing. Und das kommt nicht an. Das erkannte das renommierte Marketing-Fachblatt „Werben & Verkaufen“ bereits 2001, als CSR noch kein Buzzword war.

Was ankommt, sind stichhaltige Argumente, die für die Stakeholder eine echte Rolle spielen.

Für Arbeitnehmer ist es beispielsweise wichtig, dass ihr Arbeitgeber etwas für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf beziehungsweise das Thema Work-Life-Balance im Allgemeinen tut.

Also Dinge, die ein Arbeitgeber für jeden Einzelnen positiv beeinflussen kann.

Für Investoren und Partner ist es wichtig, dass das Unternehmen proaktiv etwas für sein Image tut und gesellschaftliches Engagement übernimmt, um von der Öffentlichkeit in positivem Licht wahrgenommen und gegenüber der Konkurrenz bevorzugt zu werden.

Wann interessiert CSR überhaupt?

Wieder ist es die Marketing- und PR-Abteilung, die nachdenklich macht, ob CSR-Aktivitäten überhaupt wahrgenommen werden. Meldungen über aktuelle CSR-Bemühungen erhalten kaum Resonanz. Facebook-Likes, Webseiten-Besuche und Compagnie fallen häufig eher mager aus.

Warum dann überhaupt bemühen? Für die Messung des Erfolgs einer sozial verantwortlichen Aktion können keine Standard-KPIs herangezogen werden.

Während herkömmliche Verfahren zur Messung von Impact und Erfolg einer CSR-Maßnahme nahelegen können, dass sie eher nicht von der Öffentlichkeit wahrgenommen wird, fallen die echten Auswirkungen doch weit größer aus.

Um Unternehmen das zu verdeutlichen und eine Strategie zu erarbeiten, Corporate Social Responsibility so zu leben, dass sie einen reellen Sinn hat, könnte eine entsprechend qualifizierte und spezialisierte Unternehmensberatung der richtige Ansprechpartner sein.

Sozial beraten, verantwortungsbewusst handeln

CSR-Aktionen mit durchschlagender Kraft und dem Potenzial, unternehmensintern und -extern etwas zu verändern, werden auch nachhaltig wahrgenommen.

Eine wichtige Vorraussetzung hierfür ist allerdings, dass das CSR-Engagement durch die Unternehmensführung als strategische Aufgabe begriffen und richtig nach außen kommuniziert wird.

Unternehmen, die sich ihrer Verantwortung gegenüber ihrer Umwelt bewusst sind, sind auch in Krisenzeiten nur schwer anzutasten.

Eine Unternehmensberatung könnte mit diesem Argument sicherlich viele Unternehmen von klein bis groß überzeugen, etwas für ihre Verantwortung gegenüber dem Menschen und der Natur zu unternehmen.

Um auf „Werben & Verkaufen“ zurückzukommen: Öko-Argumente zum reinen Greenwashing sind out und was in ist, das sind nachhaltige Argumente, die wirklich Relevanz für die Stakeholder besitzen.

Wie wird ein Unternehmen nun also darauf gestoßen, dass CSR ein Wert sein könnte, der im Unternehmen einen Stellenwert hat?

Es gibt gute Gründe für eine CSR-Beratung

Noch wird CSR oftmals stiefmütterlich behandelt. Die großen Konzerne haben sie, weil sie es müssen und weil sie sonst vielleicht in die Kritik geraten könnten. Kleine Unternehmen sehen sie als unnötige Geldausgab mit geringer Priorität.

CSR kann jedoch bereits bei der Personalsuche relevant sein. Denn welche hoch qualifizierte Fachkraft hätte nicht gerne einen Arbeitgeber, der sich kümmert?

Spätestens die Medien werden auch darauf aufmerksam, dass ein Unternehmen sich engagiert für gute Zwecke einsetzt. Und das bringt PR, die sich nicht direkt mit der Firma befasst, sie aber doch erwähnt.

Aufmerksamkeit, ein positives Image und daraus resultierende positive Auswirkungen sind dem sozial verantwortungsbewussten Unternehmen sicher. Ein guter Grund, eine Unternehmensberatung gerade diesen Aspekt berücksichtigen zu lassen.

Lesetipps zum Thema unternehmerische Verantwortung und Nachhaltigkeit

Die beiden Herausgeber haben mit der überarbeiteten und wesentlich erweiterten zweiten Auflage ein echtes Standardwerk zum Thema „Verantwortungsvolle Unternehmensführung“ geschaffen.

Rund 100 profilierte Autoren aus dem gesamten deutschsprachigen Raum liefern in rund 80 Aufsätzen innovative Managementansätze, die wirtschaftlichen Erfolg und gesellschaftlichen Mehrwert positiv miteinander verbinden.

Dabei legt die Neuauflage insbesondere auf eine moderne betriebswirtschaftliche Perspektive viel Wert. Die jeweiligen Schwerpunkte der aktuellen CSR-Diskussionen werden in eigenen Kapiteln erörtert.

Schwerpunkte bilden dabei die Integration von CSR in kleinen und mittleren Unternehmen, der Finanzbereich sowie das Thema Kommunikation.

Neben einem hervorragenden Insiderwissen, innovativen Managementansätzen und erfolgreichen Beispiele aus der Praxis, liefert das Buch auch viele Tipps und konkrete Anleitungen, wie eine schlüssige CSR-Strategie entwickelt und unternehmerische Vorteile erzielt werden können.

Nachhaltiges Wirtschaften ist eine Investition in die Zukunft und es stellt einen echten Paradigmenwechsel mit vielen neuen Chancen und Perspektiven dar.

Wer schreibt hier eigentlich und warum?

Mein Name ist Peter Demmler und ich veröffentliche auf www.consultingunternehmen.net seit 2012 regelmäßig Blogbeiträge rund um die Themen Wirtschaft, Gesellschaft, Politik, Geschichte, Unternehmensberatung, Karriere und Büroarbeit.

Als bekennender, zeitgeist- und massenkritischer Freidenker interessiere ich mich insbesondere für alle aktuellen Entwicklungen, die einen grundlegenden Einfluss auf unser gemeinschaftliches Zusammenleben ausüben.

Das selbstständige Denken ist die wichtigste Ressource, die wir Bürger im 21. Jahrhundert haben. Lassen Sie uns gemeinsam alles dafür tun, den noch bestehenden Spielraum hierfür zu erhalten und erneut zu alter Geistesgröße auszubauen.

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